שאלות נפוצות

מידות והתאמה

איך אדע איזו מידה לבחור?

בכל דף מוצר יש קישור למדריך מידות עם טבלת המרות בס״מ. מתלבטת בין שתי מידות? בדרך כלל מומלץ לבחור את הגדולה, או פשוט לכתוב לנו בוואטסאפ ונעזור לך לבחור.

המידה שלי אזלה — מה עושים?

בדף המוצר תמצאי כפתור ״עדכני אותי כשחוזרת למלאי״ — שלחי לנו הודעה ונעדכן אותך ראשונה.

משלוחים

תוך כמה זמן ההזמנה מגיעה?

2–4 ימי עסקים עד הבית, לכל הארץ. משלוח חינם בהזמנה מעל 200 ₪.

החלפות והחזרות

קניתי והמידה לא מתאימה?

אין בעיה — מחליפים מידה או מחזירים עד 14 יום, כל עוד הפריט ללא שימוש ובאריזתו המקורית.

תשלום

איך אפשר לשלם?

אשראי (כולל תשלומים), bit ו-Apple Pay. התשלום מאובטח ומוצפן.

שירות לקוחות

איך יוצרים איתנו קשר?

הכי מהיר — בוואטסאפ (הכפתור הצף באתר). מענה תוך דקות בשעות הפעילות.